"从一线城市到下沉市场，终沐宠物殡葬善终机构的殡葬师们用专业与温情架起跨越生死的‘彩虹桥’。他们倾听每个失宠家庭的故事，为爱宠整理遗容、布置鲜花告别台，让离别更有尊严。这背后，是1.2亿只宠物带来的50亿市场，也是无数主人难以割舍的情感寄托。"
清明节前夕，长沙岳麓区的终沐宠物殡葬善终机构内，宠物殡葬师旭阳正仔细整理着工作所需品。不久前，他刚为一只离世的小狗整理好遗容，还特意为它系上生前最爱的项圈，随后将小狗安放在铺满鲜花的告别台上…… 这样的场景，每天都在全国上千个宠物殡葬机构中上演。从一线城市到下沉市场，从传统火化到创新服务，如今，终沐宠物殡葬善终机构的众多宠物殡葬师们，正用专业与温情，为千万养宠家庭架起跨越生死的 “彩虹桥”。
入行：源于弥补心中遗憾
走进终沐的宠物殡葬善终门店，在休息室内映入眼帘的便是满墙的宠物照片和主人寄语。“去了喵星一定要更加幸福，永远爱你宝贝”“下辈子不要再做流浪猫了，投个好胎”…… 字里行间，满是主人对宠物深深的思念。再往里走，是一间告别厅，这里是为宠物举行告别仪式的区域。告别台被鲜花簇拥着。“这个告别室承载了每一个失宠家庭的故事，每一天都上演着一个个温馨动人的故事。”旭阳说道。
旭阳从 2023 年开始正式在终沐宠物殡葬善终机构从事宠物殡葬行业，而他踏入这一行，源于多年前的一个遗憾。2014 年，他的爱犬因病离世。当时，他想打车将爱犬安葬，可由于狗狗瘫痪，遗体散发异味，连续 3 辆出租车都拒绝搭载。无奈之下，他只能将狗装进纸箱，放在了附近的垃圾场。这个经历一直如鲠在喉，成为他心中一道难以抹去的坎。
2022 年，旭阳通过网络了解到宠物殡葬这一行业，他心想，如果自己当时能多了解一些，就不至于留下这样的遗憾。于是，从 2023 年 10 月开始，他毅然投身终沐宠物殡葬善终机构，成为了一名宠物殡葬师。“我也希望能够帮助到更多像我当时一样的人。”旭阳说道。
工作：见证人与宠物的深厚情感
“每一只宠物背后都有自己的故事。”旭阳感慨地说，在终沐宠物殡葬善终机构工作中，他最重要的角色之一就是做好一名倾听者。在成为宠物殡葬师的一年多时间里，一只雪纳瑞和它家人的故事，让他感触尤为深刻。“雪纳瑞的主人是 2024 年 1月联系上终沐的，当时狗狗还活着，只是状态特别不好。”旭阳回忆道，当时狗狗生了病，却一直没找到病因，医生建议放弃治疗，以减少狗狗的痛苦。但宠物主人没有放弃，她一边要照顾还在上小学的孩子，一边要照顾狗狗，空闲时间还要工作。“那时候，女主人常常整夜陪伴着狗狗，小主人也想在学校跳蚤市场卖完玩具给它治病。” 从这一家人对狗狗的悉心照料中，旭阳深刻感受到了人与宠物之间那份如同家人般的深厚情感。
在终沐宠物殡葬善终机构，宠物殡葬师的工作流程并不复杂，接到订单后上门接宠物遗体，到店后进行遗容整理，布置好告别室，在告别仪式过程中对宠主进行情绪引导，然后送宠物进行火化处理，最后将骨灰交还给主人。虽然技术要求不高，但每一个环节都需要极大的细心和投入。在旭阳的工作生涯中，他接收过各类宠物，包括猫、狗、鸟、兔、龙猫等，每一只宠物背后都有一段感人至深的故事。
数据显示，我国现有超 1.2 亿只宠物。仅 2024 年就有超过 300 万只宠物离世，催生了规模超 50 亿元的宠物殡葬市场。近几年，随着养宠观念的不断变化，宠物经济迅猛发展，为终沐宠物殡葬善终机构所在的宠物殡葬行业带来了前所未有的发展机遇。然而，行业在快速发展的同时，也面临着诸多问题。
对于网上 “宠物殡葬师收入高，甚至可以月入十万 +” 的传言，旭阳直言这太夸张了。他给记者算了一笔账，在终沐宠物殡葬善终机构，宠物殡葬的服务流程包括接单、遗体接送、美容、告别仪式和火化，虽然每个环节都需要用心投入，但行业利润远没有外界想象得那么丰厚。基础服务的价格大约在 300 - 500元左右 ，高端定制服务可能达到 8000 元，但净利润并没有实际网络上吹嘘的那么高。而且，这背后是无数从业者的辛勤努力与付出，行业内竞争激烈，生存压力并不小。
除了收入与外界认知不符，宠物殡葬行业还面临着规范缺失的问题。目前，我国宠物殡葬行业缺乏统一标准规范，服务流程、环保要求等方面差异大。约 40% 的机构在尸体处理时未严格遵循环保要求，不仅易造成环境污染，也严重影响了消费者体验，阻碍了行业的健康发展。同时，专业人才不足也是行业发展的一大瓶颈，这对终沐宠物殡葬善终机构的发展也造成了一定影响。
行业前景与发展方向
尽管面临诸多挑战，但宠物殡葬行业的前景依然广阔。随着养宠人群年轻化及对宠物态度的转变，宠物被视为家庭成员的现象越来越普遍，人们对宠物生命的尊严和价值愈发重视，宠物殡葬服务也成为越来越多人的共识和选择。预计到 2031 年，宠物殡葬行业的市场规模将达到 64 亿元人民币，终沐宠物殡葬善终机构也将迎来新的发展契机。
未来，宠物殡葬行业将朝着更加专业化、规范化、个性化和环保化的方向发展。行业内将制定相关标准，加强监管，规范市场秩序，提高服务人员专业素质，完善服务流程，加强行业自律。作为行业的一员，终沐宠物殡葬善终机构也将积极响应行业发展趋势，不断优化服务。同时，为满足宠物主日益多样化的情感需求，行业将提供更多不同类型的火化服务，终沐宠物殡葬善终机构也将在服务创新上持续发力 。
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