《2025 年中国宠物行业白皮书 (消费报告)》数据显示,2024 年我国宠物数量突破 1.2 亿只 ,而每年约有 300 万只宠物离世 ,平均每天就有近万只宠物与主人告别。面对爱宠的离去,主人们往往希望通过庄重的告别仪式来缓解内心的伤痛,表达对宠物的深厚情感与敬意。这种强烈的情感需求,催生了一个规模庞大的百亿级宠物殡葬市场。天眼查数据显示,截至 2025 年 1 月,经营范围含有 “宠物殡葬” 的企业数量多达 7771 家,其中仅在近一年内新成立的就有 2319 家。
宠物殡葬服务的内容丰富多样,涵盖了专车接送、遗体美容、告别仪式、火化、骨灰处理以及纪念品制作等多个环节。主人们可以根据自己的需求和预算,为宠物选择个性化的服务套餐。有些主人会为宠物定制精美的骨灰罐,将它们的骨灰妥善保存;还有些主人会选择将宠物的骨灰制作成生命晶石、饰品等纪念品,让宠物以另一种方式陪伴在自己身边。
然而,这一新兴行业在快速发展的过程中,也引发了诸多争议。网络上关于高价宠物殡葬的讨论不绝于耳,一些宠物殡葬服务的价格令人咋舌。从几百元的基础火化服务,到数千元甚至上万元的豪华套餐,价格区间跨度极大。有报道称,一只小仓鼠的单独火化费用竟高达 700 元,而某些高端的宠物善终服务套餐,费用更是突破天际,让普通养宠家庭望而却步。
为何选择宠物殡葬?在争议的背后,我们不妨深入思考一下,那些选择为宠物花费重金举办殡葬仪式的主人,他们的内心究竟是怎样的考量?宠物殡葬,仅仅是一种奢侈的消费行为,还是有着更深层次的意义?
情感的延续与慰藉
对于许多养宠人来说,宠物早已成为家庭中不可或缺的一员,是他们生活中的亲密伙伴和情感寄托。它们陪伴主人度过无数个欢乐与悲伤的时刻,分享着生活的点点滴滴。在主人孤独时,它们给予温暖的陪伴;在主人快乐时,它们也能感受到那份喜悦,摇着尾巴或蹭着主人,一同分享快乐。它们的存在,让主人的生活变得更加充实和有意义。
当这些可爱的生命走到尽头,主人心中的悲痛难以言表。宠物殡葬,为他们提供了一个与宠物好好告别的机会,是一种情感的延续与慰藉。通过庄重的告别仪式,主人可以将内心的不舍与思念尽情倾诉,表达对宠物的深深爱意与感激之情。这种仪式感,有助于主人缓解失去宠物的悲痛,接受现实,逐渐走出阴影。
一位网友曾分享自己的经历,她的宠物狗陪伴了她 12 年,是她生活中最重要的伙伴。当狗狗离世时,她悲痛欲绝,为狗狗选择了一场庄重的宠物殡葬。她说:“在告别仪式上,我看着狗狗安静地躺在那里,回想起我们一起度过的美好时光,虽然很伤心,但我也知道,这是我最后能为它做的事情。这个仪式让我觉得,它并没有真正离开我,它会一直活在我的心里。”
环保与卫生考量
除了情感因素,宠物殡葬还有着重要的环保与卫生考量。随意处置宠物尸体,如将其丢弃在垃圾桶、河道或随意掩埋,不仅会对环境造成严重污染,还可能传播病菌,危害人类和其他动物的健康。
宠物殡葬服务机构通常会采用无害化处理方式,如火化、深埋等,确保宠物尸体得到妥善处理,避免对环境和健康造成危害。火化是目前较为常见的处理方式,通过高温焚烧,能够彻底消灭宠物尸体上的病菌,将其转化为骨灰,方便主人保存或安置。
偏见从何而来
尽管宠物殡葬行业的兴起有着其合理性和必要性,但不可否认的是,社会上对这一行业仍然存在着诸多偏见与质疑。这些偏见的存在,不仅阻碍了行业的健康发展,也让许多养宠人在为宠物选择殡葬服务时面临着压力和困扰。那么,这些偏见究竟从何而来呢?
观念的陈旧与误解
在传统观念中,宠物仅仅被视为一种附属品,其地位远远低于人类。人们普遍认为,宠物的死亡是一件微不足道的小事,不值得花费过多的时间和金钱去处理。这种陈旧的观念,使得人们对宠物殡葬行业难以理解和接受。他们无法认同为宠物举办葬礼、购买墓地等行为,认为这是一种浪费金钱和资源的表现。
在一些人的认知里,宠物殡葬行业充满了暴利和不正规的现象。他们认为,商家为了追求利润,故意抬高价格,提供一些不必要的服务项目,欺骗消费者。这种刻板印象的形成,一方面源于部分媒体对行业负面事件的报道,另一方面也与一些消费者的不良体验有关。这些负面信息在网络上广泛传播,进一步加深了人们对宠物殡葬行业的偏见。
行业乱象的负面影响
宠物殡葬行业在快速发展的过程中,确实存在一些乱象,这些问题也加剧了公众对该行业的不信任和偏见。
价格虚高是宠物殡葬行业饱受诟病的问题之一。一些商家利用消费者对宠物的深厚情感,漫天要价,使得宠物殡葬服务的价格远远超出了合理范围。如一只体重仅几公斤的宠物猫,其火化费用加上简单的告别仪式,可能就要花费数千元;而一些高端的宠物殡葬套餐,价格更是高达数万元。这样的高价,让许多普通养宠家庭难以承受,也让公众对行业的价格体系产生了质疑。
服务质量参差不齐也是行业的一大问题。部分宠物殡葬服务机构缺乏专业的服务人员和设备,在服务过程中存在诸多不规范的行为。比如,在遗体处理环节,可能会出现处理不当、卫生条件差等情况;在告别仪式环节,可能会敷衍了事,无法满足消费者的情感需求。更有甚者,一些商家还存在欺诈行为,如虚假宣传、不履行承诺等,严重损害了消费者的权益。这些不良行为,不仅让消费者感到失望和愤怒,也给整个行业带来了负面影响。
在终沐看来,宠物殡葬行业要想消除偏见,实现健康、可持续发展,打破偏见和规范化经营是关键,这关系到每一位养宠人的情感需求能否得到尊重和满足。只有通过规范行业发展、加强宣传引导、提升服务质量等多方面的努力,才能让宠物殡葬行业得到社会的认可,为宠物和它们的主人提供一个温暖、体面的告别方式。
规范行业,重塑信任
宠物殡葬行业要想摆脱当前的困境,赢得消费者的信任,首要任务是建立健全行业规范和标准。政府相关部门应尽快出台完善的法律法规,明确行业的准入门槛、服务标准、收费规范以及监管机制,使宠物殡葬服务有法可依、有章可循。
在加强立法的同时,监管部门要加大对宠物殡葬行业的监管力度,严厉打击无证经营、价格欺诈、服务质量差等违法违规行为。通过定期检查和不定期抽查相结合的方式,对行业内的企业进行严格监督,一旦发现问题,立即责令整改或依法取缔。建立行业信用体系,对诚信经营的企业给予表彰和奖励,对违规企业进行曝光和惩戒,让守信者受益,失信者受限。
行业协会在规范行业发展中也应发挥重要作用。积极引导企业加强自律,制定行业自律公约,促使企业自觉遵守法律法规和行业规范。组织开展行业培训和交流活动,提高从业人员的专业素质和服务水平。加强与政府部门、消费者的沟通与协调,及时反映行业的诉求和问题,为行业发展争取有利的政策环境 。
传递价值,增进理解
除了规范行业发展,宠物殡葬行业还需要加强宣传推广,向社会大众传递宠物殡葬的真正价值和意义,消除人们的误解和偏见。通过各种媒体渠道,如电视、广播、报纸、网络等,宣传宠物殡葬的环保理念、情感价值以及对宠物主人的重要性。
目前,终沐通过官方网站、社交媒体账号等平台,分享一些感人的宠物故事和殡葬案例,让人们更加直观地感受到宠物与主人之间深厚的情感纽带,以及宠物殡葬对主人的心灵慰藉作用。未来,终沐也计划举办线下活动,如宠物殡葬文化展览、宠物纪念活动等,邀请公众参与,增进他们对宠物殡葬行业的了解和认识。
用爱跨越偏见
宠物殡葬行业,承载着人们对宠物深深的爱与不舍,尽管它在发展过程中遭遇了诸多偏见与质疑,但这些偏见并不能掩盖其存在的价值和意义。每一只宠物都是主人生活中的一抹温暖阳光,它们的离去,在主人心中留下的是难以填补的空缺。而宠物殡葬,正是为主人提供了一个与爱宠好好告别的机会,给予宠物最后的尊重与体面,也让主人的情感有了寄托之处 。
随着社会的进步和人们观念的转变,越来越多的人开始理解和接受宠物殡葬这一行业。这不仅是对宠物生命的尊重,更是对人类情感的尊重和呵护。
终沐一直致力于做行业的标杆,希望在不久的将来,宠物殡葬行业能够更加规范、健康地发展,成为一个充满爱与温暖的行业。让每一位宠物主人在面对爱宠离世时,都能得到专业、贴心的服务,让他们的悲伤得到慰藉,让宠物的生命在离去时也能绽放出最后的光彩 。